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Ferrolterra Movil es la referencia de la marca Renault en la comarca del Ferrol. Nuestra amplia cartera de clientes, tanto particulares como empresas, avalan la calidad de nuestros servicios.

En Ferrolterra, consideramos que el cliente es el protagonista y, por eso, estamos centrados en su total satisfacción, ya sea en la adquisición de un vehículo nuevo o de ocasión o, bien, en cualquier operación de posventa. Procuramos conocer su opinión y, en base a ella, ajustar nuestra gestión para conseguir un servicio óptimo.

Disponemos de una zona de exposición, donde nuestros asesores comerciales podrán guiarle en la compra de un nuevo vehículo que se ajuste a sus necesidades y expectativas, y de unas instalaciones de taller y de mecánica rápida equipadas con herramientas y maquinaria de última tecnología y un equipo humano con la formación adecuada para ofrecer un servicio de máxima calidad y garantía

Política Ambiental

 

Declaración de Política Ambiental Ferrolterra

Se comunica a los proveedores con repercusión ambiental que Ferrolterra realiza una evaluación inicial y periódica de los requisitos ambientales comunicados mediante el documento «Requisitos ambientales de proveedores»

SEGUIMIENTOS DE OBJETIVOS 2019

OBJETIVO 1: Incrementar la realización de actividades de sensibilización ambiental al resto de personal con actividades que tienen repercusión ambiental (al menos 1 en 2019) (dato de partida 0 en 2018). No fue posible por el COVID 19.

OBJETIVO 2: Fomentar la venta de vehículos con menor impacto ambiental (2018) – dato partida 2018 (0 hibridos y 12 GLP,s) – Objetivo previsto (10 hibridos y 25 GLP,s). Conseguido el objetivo de 28 GLP.

OBJETIVO 3: Implantar soluciones que minimicen las emisiones de gases o pintura de la cabina. Colocación de mantas/filtros (se descarta objetivo por considerarse excesivo).

 

ASPECTOS AMBIENTALES NORMALES/ANORMALES

 

Polvo de Lijado

Papeles y trapos contaminados

Lodos disolvente

Envases plásticos contaminados

Envases metálicos contaminados

Sprays (aerosoles)

Filtros de Aceite

Aceite usado

Filtros de cabina de pintura

Vehículos fuera de uso

Consumo de Energía Eléctrica

Consumo de Combustible

Vertido procedente del túnel de lavado

Vertido procedente de aguas sanitarias y pluviales

 

 

ASPECTOS AMBIENTALES POTENCIALES BAJO CONTROL Y SEGUIMIENTO

GENERACIÓN DE RESIDUOS (Mezcla de residuos peligrosos, Pérdida o desaparición de residuos peligrosos, Por incendios, derrames o vertidos).

VERTIDOS (Vertido de residuos peligrosos con alcance a la red de alcantarillado, Incendio).

CONTAMINACIÓN DE SUELOS (Rotura de depósitos)

 

ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS DEL CICLO DE  VIDA BAJO CONTROL Y SEGUIMIENTO:

TRANSPORTE (del personal del Concesionario y del producto),

DISTRIBUCIÓN Y VENTA (reparto de piezas, visitas a clientes, realización de pruebas dinámicas, etc) y USO PRODUCTO/SERVICIO (uso del vehículo por el cliente).

OBJETIVOS AMBIENTALES ACTUALMENTE VIGENTES:

OBJETIVO 1: Incrementar la realización de actividades de sensibilización ambiental al resto de personal con actividades que tienen repercusión ambiental (dato de partida 0 2019). De momento mientras dure el COVID 19, por prevención no realizaremos formación presencial. Se entregará todo tipo de información a través de los tablones informativos de taller.

OBJETIVO 2: Fomentar la venta de vehículos con menor impacto ambiental. Dato de partida 2019 (0 híbridos y 28 GLP). Objetivo previsto para el 2020 (5 híbridos y 30 GLP), a día de hoy creemos difícil que pueda cumplirse tal objetivo como consecuencia del COVID 19 y debido al Estado de Alarma. A fecha de Septiembre 2020 llevamos 12 GLP y 0 Híbridos.

OBJETIVO 3: Implantar un acceso en el Taller de Carrocería y Pintura para poder acceder cuando sea necesario realizar las mediciones pertinentes a la plataforma de lijado y así evitar gastos al tener que subcontratar una plataforma elevadora externa, ya que por el exterior no cumple con las condiciones de seguridad laborales. A consecuencia del COVID 19 se han retrasado estas obras pero estamos en continuo contacto con la empresa encargada de la realización de dicho acceso.

OBJETIVO 4: Reducción de un 5% de Energía Eléctrica de la instalación en el período comprendido entre el 01/11/2020 al 01/11/2021 con respecto al período anterior del 01/11/2019 al 01/11/2020) a través de Buenas Prácticas Ambientales por parte de todo el personal de la empresa detalladas en Comunicado Interno enviado a las partes interesadas tanto por e-mail como por tablón informativo por parte de la Responsable de Gestión Ambiental de la empresa.

 

DESEMPEÑO AMBIENTAL

Como consecuencia de la política del Sistema de Gestión de Medio Ambiente se constata una reducción ponderada en el último periodo evaluado de la generación de residuos de Lodos de lavado, líquido de frenos y dirección asistida, disolventes, combustibles, baterías usadas, anticongelante, fluorescentes, cartuchos de tóner, vehículo fuera de uso, catalizadores, chatarra, palets de madera, cartón y papel, filtros de carbón.

Además, como consecuencia de la política del Sistema de Gestión de Medio Ambiente se constata una reducción ponderada en el último periodo evaluado entre el 2019 con respecto al 2019 de Reducción del consumo de energía eléctrica y un incremento en el consumo de gasóleo.

El resto de los consumos y residuos generados se mantienen controlados y en valores similares a periodos anteriores.

– Disponemos de una sistemática implantada para la actualización de la Legislación Ambiental aplicable y la identificación de los requisitos que son a aplicables a la actividad del concesionario y taller a través de una aplicación llamada AUTOLEX.

– Evaluamos periódicamente los aspectos ambientales, en concreto, la generación de residuos y el consumo de recursos.

– Realiza un control operacional adecuado de los aspectos ambientales identificados.

– Tenemos establecidos e implantados procedimientos de actuación ante posibles emergencias ambientales.

Así mismo, tiene a la disposición de las partes interesadas que lo soliciten, información sobre los aspectos ambientales indicados y sobre el desempeño ambiental.

Este año 2020 hemos empezado a trabajar con un nuevo Gestor de Residuos: SERTEGO con una trayectoria muy positiva, en el cumplimiento de fechas de recogida, gestión y atención hasta la fecha.

FERROLTERRA MÓVIL, S.A. dispone del Certificado de su Gestión Ambiental conforme a la norma ISO 14001:2015 concedido por AENOR: